聚名网用户被盗操作闯入垃圾域名竞价。聚名账号安全性如何保障?

今天遇到这事非常气愤,也非常无奈。早说8点19分我的聚名账号被人异地登录。并且被操作闯入几个垃圾域名竞价。单个垃圾域名竞价价格高达500元。

事情是这样的,中午12点起床发现邮件里出现几个不是我预定的域名出现在账号竞价列表里,我立即修改聚名用户密码,并且联系客服解决。然后发邮件给聚名技术,请求处理几个非本人竞价的域名。得到的回答是因我的账号曾经异地登录过且修改过密码为由认定我的账号为本人或知晓本人密码的人操作了本次竞价,所以只能处理两个竞价价格非领先的域名(退回闯入竞价的费用)。处于价格领先的域名不予处理。按客服说的话(专员已经尽量减少您的损失了,但是竞价领先的域名没办法处理)。尽量减少我的损失,就是退回我两个域名的闯入竞价费每个50元共100元。
而我经过查找账号历史登录信息以及修改密码的时间排查。
第一次被异地登录时间为8月28日0.16分(安徽省合肥市巢湖市) 当时我恰巧在线,立即修改了密码,修改密码的时间为8月28日0.18分(桂林市),由于我修改密码及时没有损失。
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第一次被异地登录时间
今天早上8点多再次被安徽省合肥市的IP异地登录,但由于是早上我没在线没来的急及时修改用户密码。而账号里面还有少量余额,被对方闯入几个垃圾域名的竞价。我在想如果当时账号里余额是我最高余额的时候我会经历什么样的情况。
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按聚名专员的理解是,账号第一次被盗说明信息已经泄露,第二次被盗也跟他们无关系。但是为何我第一次被盗后修改了非常用的密码,还能继续被正常登录且无失败记录。这难道不让我们做为用户担心的地方吗。账号莫名其妙被登录造成了经济损失官方还得不到处理。
1、用户密码已修改非常规密码
2、绑定的邮箱为企业邮箱,且绑定了微信,为何没有任何找回密码的短信。
3、绑定的手机号为何同样没有收到找回密码的短信。

然后继续在QQ联系客服得到的结果是一切以专员邮件反馈为主,也就是说这俩垃圾域名我本人至少需要话1000多块钱来买下来,而这俩垃圾域名这的是非常垃圾的垃圾。都是有灰色做过BC跟x站的域名。mbt0081.com nxnyy.com 108sp.com localadco.com 试问这几域名正常人有谁会愿意花500块钱来竞价去竞拍的都是傻子吧。

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我在这里有一些疑问
1、聚名网对被盗异地异常登录有没有安全限制。
2、聚名网对类似账号有余额被闯入域名竞价且设置高价领先的情况,聚名无法操作的情况下,作为受害用户,有没有什么挽回损失的操作。
3、聚名网专员为何质疑我第一次被盗修改密码操作为盗号者操作,理解为盗号者有我的邮箱实施了找回密码得到我的账号密码。(实际修改密码为我本人在知道账号被盗后修改密码)
4、最后一个疑问聚名网的ID安全需要如何设置才能做到安全!
5、此次异地登录我网站的IP地址所在区域跟聚名网公司注册地所在区域是一个地方(安徽合肥市蜀山区)。这里有什么巧合我不敢瞎猜。

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