淘宝退款管理历史记录在哪(淘宝退款记录从哪里看)

淘宝商家经营店铺,需要学会处理买家的退换货以及退款请求。而且商家后台是有退款管理的功能的。那淘宝退款管理历史记录在哪儿能找到?

淘宝退款管理历史记录在哪?步骤介绍

1、 打开淘宝页面,并点击右上角的“卖家中心”按钮,进入卖家中心窗口中,查看订单与退款与售后。

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2、 打开如下窗口,在此窗口左侧左下角的“客服服务”按钮,下方有四个按钮:

售后管理、违规记录、退款管理、消费者保障服务,可根据需要点击相应的按钮点击查看明细。

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3、 如下点击的是“售后管理”,默认打开的是“淘宝售后服务记录”选项卡,可以看到如下明细选项,可根据需要进行选择查看。

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4、 如下点击的是“天猫售后服务记录”选项卡,打开如下界面,在此窗口中可以看到不同的选项,选择完成后再点击左上方的“搜索”即可。

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5、 如下点击的是“退款管理”打开如下窗口,在此窗口下方可以看到不同的选项卡,以及可选择的查询按钮,根据需要进行查询操作。

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以上就是淘宝商家查看退款管理历史记录的步骤。如果是买家要查看退款记录,那么打开手淘,点击我的淘宝,在订单栏下方,就能看到退款/售后选项了。

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上一篇 2022年2月27日 14:28
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