淘宝破损包退如何理赔(淘宝破损包赔怎么理赔)

淘宝商家会根据自己店内商品的特性而提供相应的服务,比如卖家具电器的,就会提供送货上门,免费安装维修等。而玻璃制品就有破损包退的保障。那淘宝破损包退怎么理赔?

淘宝破损包退如何理赔?操作步骤介绍

淘宝破损包退包换的产品:在签收商品后发现商品破损的,可以通过【已买到的宝贝】,找到该订单,点击商品标题进入订单详情页,点击【退货/退款】/【申请售后】,以“商品破损”原因,发起退货退款申请,并记得要根据系统提示提供商品破损的凭证。具体操作步骤如下:

(1)登录淘宝网。

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(2)点击我的淘宝。

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(3)点击已买到的宝贝。

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(4)进入已买到的宝贝页面。

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(5)找到破损包订单点击退款/退货。

(6)点击我要退货退款。

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(7)服务类型选择退货退款。

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(8)退款原因选择收到商品少件或破损上传凭证。

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(9)点击提交即可。

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总的来说,买家发现商品破损之后,就要在签收之后的24小时内发起破损原因的退款申请,然后提交照片凭证。退款成功后,保险公司就会进行理赔。

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上一篇 2022年2月27日 17:41
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