天猫保价险怎么申请赔偿(天猫交易保障险理赔款)

天猫在今年推出了保价险,商家投保后可以提高店铺转化和复购,以及增加消费者的信任度,同时提高品牌的价格心智,很多人们都想要了解天猫有关的情况,那么天猫保价险怎么申请赔偿

天猫保价险怎么申请赔偿?

保价险是商家通过为其在聚划算上开展的销售行为投保保价险,向消费者提供保价保障。在保价险理赔范围内,如果买家通过聚划算就活动商品与已投保保价险的商家成功达成交易并最终交易成功的。

天猫保价险怎么申请赔偿?有哪些情况?

在当次聚划算活动结束之日起的15天(含)内,该活动商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款,买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。

保险公司将根据买家提交的相关证据材料、理赔标准和保险条款判断是否理赔,买家在申请理赔过程中,发生的所有支出(如有)均由买家自行承担。

大家在购买的时候一定要认准保价标识,因为支持保价险仅限在聚划算上带有“保价险”标识的商品,而且同一用户就同一订单的同一商品仅能享受一次保价险服务,裁定结果的订单不进行二次赔付,即仅能获得获得一次保价险理赔。

有哪些情况?

所在店铺 店家承诺保价无条件退差价,天猫活动期间,其店铺有明确字样,此商品是活动期最低价,拍下商品后,在活动期间,商品价格有下降,商家无条件退回商品差价。

拍下商品后,在活动时间内,买家收到宝贝,如果商品价格有下降,店家必须按合同,遵守七天无理由退换货,并且退回商品差价。

不在活动期间的,最低价商品,如果在资询时,商家有承诺此商品是最低价,买家可以把承诺截图保存下来,申请退差价,如果店家拒绝,买家可以把聊天截图,发给在线客服人员,并要求客服介入,等系统时间结束时就会退回差价给。

有了天猫保价规定,消费者就可以安全放心的,在活动期间,买到心动的宝贝了。也在很大的程度上,促进了活动的血液,可以让更多的年轻朋友,有购买的欲望,和参加活动的激情。

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上一篇 2022年2月27日 18:24
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