天猫全国联保怎么用(天猫保修怎么发起服务)

一般来讲,在天猫上买家电、手机等产品都是有天猫全国联保服务的,方便我们对产品进行升级或是维修。那我们怎么使用天猫给我们提供的联保服务?

1、可以自己拨打品牌方电话保修,一般电话是400开头的。

2、可以通过天猫系统中的“使用服务”选项进行报修。

3、可通过点击供应商的旺旺号,在线咨询品牌售后服务中心。

天猫全国联保怎么用?

需要注意的是,如果是要邮寄给品牌商或厂商维修的情况下,运费的承担方该是品牌商或厂家承担,另外也要核实是不是在保修期内,如果过了保修期,再寄过去品牌商或厂商是不会负责的,只能自己承担邮费和修理费,这点大家要记住。

和意外保修比哪个好?

意外保修是指你不小心损坏了产品(像这款剃须刀,就是意外挤压、跌落、碰撞、泼溅的情况)之后,也可以申请一次保修(这款产品规定一次机会)。如果你不购买意外保修,那么三包只是保修产品性能故障,不包修人为意外造成的损坏。

意外保险有的时候你都不用买,很多产品都是自带一年的意外保修,买之前咨询下客服。比如150以下的东西,你都用了一年了,然后不小心弄坏了,再去掏几十块钱维修,这是需要犹豫一下的。

因为毕竟就算修好了,你还会忍住不买新的,用它多久呢?就算不带意外保修,你只要不是把它摔到变形,不主动说你自己弄坏的,谁知道是不是产品性能问题呢。虽然这是价值观不正的一句话。

天猫全国联保的商品,通常在全国各地都有售后点,大家购买的话不用太担心售后方面的问题。而至于意外保修,是天猫提供给大家不是产品厂家提供的服务。

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