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一年一度的双十一购物节,市民们享受着“剁手”带来的愉悦。然而,成都市民于女士却开心不起来,她在某短视频平台上一家认证为“无印良品官方账号”的店购买了几套床上用品,收到货后发现产品质量没有在实体店的好,因此,怀疑自己购买的商品并非日本品牌“无印良品”。

11月13日,红星新闻记者了解到,市场上售卖的打着“无印良品”商标的货物并非一家。在国家知识产局商标局官网上显示,输入“无印良品”关键词,检索出从1999年至2020年间共292件相关商标申请,其中商标名称有无印良品、无印良品home、無印良品、無印良品MUJI、无印良品家纺等,

于女士有些懵了:我到底买的哪个“无印良品”?

并非日本的无印良品?

消费者买到“无印良品”,

但却和日本的无印良品有区别

双十一促销活动期间,市民于女士刷某短视频平台时看到有售卖“无印良品”床上用品的直播,顺手点击进去看了看。“写的是‘无印良品官方账号’,粉丝有十几万,头像商标也和实体店类似。”接着,于女士打开了其中一件被套套装的产品介绍详细查看,介绍中宣称“官方正品,假一赔三”。而原价七八百的四件套在直播秒杀价格才两百多元,这让于女士有些心动,下了单。

前几天,于女士收到货,拆开仔细看了看,发现商标细节、手感和平时在实体店购买的不太一样,“日本的无印良品商标上有muji字母,这个没有。”于女士查看了商标上的生产商家为江苏南通朵妃纺织品有限公司,跟日本的完全是两回事,因此,她怀疑自己购买的商品并非日本品牌“无印良品”。

同时, 于女士还发现,最近在成都多家商场附近也有“无印良品”的柜台或展销摊位在打折促销,售卖一些家居用品,从商标、包装等外观上和日本的无印良品看起来很相似,“连商标都做得差不多太难辨认,我觉得很容易就没看出来。”于女士有些疑惑,市场上这么多“无印良品”该如何辨别呢?随后,红星新闻记者展开了调查。

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于女士某短视频平台购买的“无印良品”网店

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于女士某短视频平台购买的“无印良品”

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日本的“无印良品”

多家“无印良品”!

市场、网络上有各种“无印良品”在售卖

查到292件“无印良品”相关商标申请

当记者打开某短视频平台,输入“无印良品”关键词,搜索出多个认证账号,例如:无印良品muji官方账号、無印良品、无印良品官方账号等,粉丝多达十几万。

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某短视频平台上多家无印良品在售卖

记者找到于女士所购买的商家,该商家名称叫无印良品家居,某短视频平台认证为无印良品官方账号,在其商品橱窗中均醒目的标明“无印良品”的品牌名,主要售卖床上用品、毛巾等产品。其中,有的商品详情中标明着一则“公示”,内容为:我们是中国的无印良品/無印良品品牌,非日本“muji”,在中国24类商标,有且只有一个“无印良品/無印良品”,宣传中并承诺:凡在本店购买的任意产品都是“无印良品”官方正品,假一赔三。有的商品则没有公示。记者注意到,这些商品价格从一两百到一千多,但直播时有活动价,则要便宜很多,一款售价七八百的四件套仅需两百多元。当询问是否为日本的正版无印良品,客服人员回应称是中国版,那是中国版品牌所有商北京棉田生产的吗?对方表示不是北京棉田生产,但有正规授权。随后,在记者的要求下客服人员出示了“授权书”,授权公司确为北京棉田,但被授权方是一家杭州的公司,并非该商家。对此,客服人员进一步解释称与被授权方有合作关系。

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无印良品家居旗舰店客服人员的回答

此外,记者在成都多家商场走访发现,有不少无印良品的柜台或展销摊位在售卖。在位于盛和一路的一家大型连锁超市一楼,除了一些实体商铺,还有许多展销摊位。其中一个摊位写着“無印良品 natural mill,全场3-5折”,售卖床单、被套等商品,销售人员热情的介绍该商品为正品的无印良品,现在促销价一套售价899的被套套装只需400多元。记者注意到,该摊位的店招宣传设计与日本无印良品相似,红底白字,细微区别在该摊位無印良品下方有natural mill,字号偏小,不易看到,而日本的则是在無印良品上方有muji字母。另外,商品标签上只有無印良品的字眼,生产商为江苏黛恒家居科技有限公司,并设有防伪码。

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成都盛和一路的“无印良品”促销

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成都盛和一路的“无印良品”

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成都盛和一路的“无印良品”商标

接着,记者又来到优品道广场,在广场上有一家大型的展销店铺,远远便能看到“無印良品”商标的字眼,店招同样是以红底白字,与日本的相似,但该店只有無印良品几个字,与超市那家又有些不同。该店售卖着床上用品,毛巾、拖鞋、睡衣等家纺产品,床上用品的商标与日本的相似,由黄底、黑字以及红色线条组成,但标签上注明“民族品牌 無印良品”,品牌所有商为北京棉田纺织品有限公司,授权经销商为成都无印良品商贸有限公司。但是,睡衣的商标却完全不同,生产商也是另一家公司。当记者询问店员是否为日本正版无印良品时,店员回答“我们是中国版的。”

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优品道售卖的“无印良品”

通过走访后,记者发现虽然这些店铺声称为中国版无印良品,共同特点是以售卖床上用品等家纺商品,包装、商标等相似,但是生产商、宣传广告等却略有不同。而日本品牌的实体店则包含了衣服、餐具、家居、家具等各类生活品,且商标上标明的是无印良品muji,而拖鞋、床上用品等商标上仅有muji字样。那么消费者到底是购买的哪一种“无印良品”呢?

记者在国家知识产局商标局官网上查询,输入“无印良品”关键词,检索出从1999年至2020年间共292件相关商标申请,其中商标名称有无印良品、无印良品home、無印良品、無印良品muji、无印良品家纺等,申请人主要为株式会社良品计画、北京棉田纺织品有限公司以及少数个人和个体企业,但是个人和个体企业的相关申请基本被驳回。而北京棉田纺织品有限公司在24类商标“无印良品”注册商标, 株式会社良品计画第5类、8类、17类等多种类别注册了無印良品以及無印良品muji的商标。

经查询,北京棉田纺织品有限公司曾在2020年6月3日在其官方微信号上发布声明,称本公司为“無印良品”、“无印良品”的相关商标的在24类类别商品上的合法持有者,未授权任何企业或个人在互联网平台进行直播和销售相关“無印良品”、“无印良品”产品,如在相关产品直播中发生产品质量问题及商户投诉、侵权等问题,均与本公司无关,本公司将依法保留追究相关组织者和主播侵权责任的权利。

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中国“无印良品”声明

另外,在天猫“无印良品MUJI官方旗舰店中,(日本)株式会社良品计画、无印良品(上海)商业有限公司曾于2018年6月发布一则关于“无印良品”|“無印良品”加盟信息的严正声明,声明称:我集团公司作为日本“無印良品”、“MUJI” 品牌在中国的真正权利人和所有人,在中国大陆地区,从未许可任何企业或个人开设加盟店,我集团公司也从未自行或授权他人发布任何招商加盟信息。互联网和微信等所有平台发布的一切有关“无印良品”/“無印良品”的招商加盟信息,均与我集团公司无关,请各位注意甄别。

中国无印良品:

与杭州公司有合作,但一些卖家是否有授权暂无法确认

11月13日,红星新闻记者联系上中国的无印良品/無印良品品牌所有商北京棉田纺织品有限公司了解相关情况。工作人员表示,目前正在筹备相关网络平台的销售,但是截至11月13日并没有在某短视频平台进行对外销售,官方的线上销售渠道仅有天猫旗舰店,在此购买的商品肯定是官方正品。而关于成都街头出现了一些自称中国版的无印良品销售店,是否也是正品呢?该工作人员回应称,目前官方在成都是没有线下实体店。这些情况将反映给公司法务部门,进一步核实,不排除有可能是授权店,但官方肯定是没有的。“肯定不是从我们北京的无印良品来购买的,但是是否是有官方来授权的还不能确定。”该工作人员还表示,最近网络平台上有一批冒充他们的账号已经被关停了,还在进一步整理中。

11月23日,该公司法务部再次向记者回应称:我司已在某短视频平台开通账号,但未对外展开相关销售行为;在四川成都地区我司未进行任何的直接授权行为;对于假冒我司注册商标的违法行为,我司已委托律师事务所展开相关维权。与杭州公司确实有合作,但是否有授权,授权范围、期限等暂时无法确认。

另外,日本“无印良品”的工作人员同样表示,目前没有在某短视频有销售平台,线上渠道只有天猫、京东和自己官网,没有其他任何销售渠道的。“目前无印良品在中国有两个公司,我们是无印良品muji,是一个日本品牌;另一个叫无印良品,没有标明muji,是北京的一个家纺品牌,他们也是经过相关注册,注册过无印良品这个商标,我们注册的是无印良品muji。”关于出现在成都商场周边的促销店,该工作人员解释:不是他们在搞活动,日本品牌是直营模式,只有相关商场的实体店,且售卖各类生活杂货,不仅仅床上用品等家纺。

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“无印良品”商标之争

北京“无印良品”曾起诉日本“無印良品”侵权

据北京青年报报道,北京棉田纺织品有限公司以及其商标授权公司北京无印良品发现株式会社良品计画以及其子公司上海无印良品生产、销售的抹布、面巾、浴巾、浴室用脚垫等商品上使用了“无印良品”“無印良品”字样,侵犯了其对涉案商标享有的权利,遂诉至北京知识产权法院。2019年11月,北京市高级人民法院就无印良品侵犯商标权纠纷案作出终审判决。

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根据判决文书,本案原告北京棉田纺织品有限公司(下称棉田公司)系第7494239号“无印良品”商标(下称涉案商标)的所有权人,该商标注册于2001年,核定使用在第24类“棉织品、毛巾、毛巾被、浴巾、枕巾、地巾、床单、枕套、被子、被罩、盖垫、坐垫罩”商品上。北京无印良品成立于2011年6月,棉田公司为其投资人之一。2011年6月,棉田公司授权北京无印良品在中国独家使用涉案商标,用于商标项下指定商品的生产、销售及宣传推广。

本案被告之一株式会社良品计画(下称良品计画)是注册于日本的一家企业,2005年5月其成立了上海无印良品,主要经营生活杂货等商品。二被告共同辩称,其在浴室用脚垫商品上有注册商标,在该商品上使用“无印良品”“無印良品”系使用己方注册商标的行为,不构成商标侵权。此外,原告主张权利的商标是简体字“无印良品”,而其使用的是繁体的“無印良品”,且为其首创,主观上没有侵权故意,故不应承担赔偿责任。

法院经审理查明,被控侵权商品上使用的“無印良品”“MUJI無印良品”“无印良品MUJI”与棉田公司、北京无印良品的涉案商标“无印良品”相比,仅存在“无”和“無”的差异以及有无“MUJI”的差异,故构成相同或者近似商标。此外,二者同时使用在浴巾、面巾等同一种或类似商品上,容易导致相关公众对商品来源产生误认。

另查明,良品计画在第20、21、27类商品上拥有“無印良品”注册商标,但上述商标指定使用商品均不涉及被控侵权商品,不能成为合理抗辩事由。

因此,二被告在浴巾、面巾、浴室用脚垫等被控侵权商品及商品包装上和商品宣传推广中使用与涉案商标相近似的“無印良品”“MUJI無印良品”“无印良品MUJI”标识,侵犯了原告对涉案商标享有的注册商标专用权。综上,判决二被告立即停止侵权行为,并在天猫“无印良品MUJI官方旗舰店”(muji.tmall.com )和中国大陆的实体门店发表声明消除影响,赔偿原告经济损失50万元及合理开支12.6万余元。

对于此次判决,良品计画和上海无印良品不服,并提起上诉。最终,北京高院二审判决,驳回上诉,维持原判。

据了解,终审判决后,日本无印良品曾在天猫“无印良品MUJI官方旗舰店”挂出声明,部分产品的名称也从“无印良品MUJI”更改为“MUJI”。声明称,“無印良品”自1980年在日本诞生以来,株式会社良品计画在包括日本在内的世界各地开设店铺,注册“無印良品”和“MUJI”商标。在中国大陆范围内,株式会社良品计画几乎在所有的商品·服务类别上注册了“無印良品”商标,但是仅在布、毛巾、床罩等商品类别的一部分上,被其他公司抢注了“无印良品”商标。因此,株式会社良品计画以及无印良品(上海)商业有限公司在中国大陆范围内,针对这些商品不能使用“無印良品”商标,但于2014年及2015年错误使用了该商标。

“为消除上述行为给北京棉田纺织品有限公司等造成的影响,我司已对上述商品的商标标注情况进行了整改。”株式会社良品计画以及无印良品(上海)商业有限公司在声明中表示。目前,部分商品已经在名称中去掉了“无印良品”字样,包括箱包、拖鞋、家居用品中的沙发、床上用品、织物的笔袋和桌垫等纺织品。

红星新闻记者 张肇婷 摄影报道

编辑 包程立

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